Estrategias de Aprendizaje en Recepción Infantil

Presentación realizada por Luz Eugenia Aguilar en el marco del evento Televisión de Calidad. V Muestra, Seminario y Taller Internacional, realizado del 18 al 22 de agosto de 2006 en Bogotá (Colombia).

Les quiero comentar acerca de mi trabajo. Es más que nada teórico lo que voy a presentar pero voy a tratar de no utilizar muchos términos teóricos para explicar un poco lo que he encontrado en el trabajo empírico acerca de la recepción en los niños. Mi interés principalmente creo que coincide con lo que acaban de decir, es la formación del niño como ciudadano pero también como un receptor crítico.

Veo que aquí en Colombia están bastante avanzados en esto. En México en la televisión tenemos solamente un canal cultural que es el 22 y que solamente se puede ver en el D.F y en otras regiones del país solamente por televisión de cable, y está el Canal Once que es del politécnico y es todo. Tenemos las dos cadenas privadas que es Televisa y Televisión Azteca, que en lugar de elevar la calidad de la televisión, poco a poco la han venido degenerando.

Esto es un ejemplo muy concreto de lo que ha pasado actualmente en la elección de nuestro candidato a la Presidencia de la República en donde la televisión jugó un papel importantísimo para criticar y para emular a uno y otro candidato. Esto ha causado gran molestia en muchos sectores de la sociedad, pero realmente como receptores no sabemos realmente qué hacer. La gente se deja llevar por lo que dice la televisión y desgraciadamente no hay programas que digan, o que regulen simplemente este tipo de eventos.

Esa es la preocupación, que debemos empezar desde niños. Los trabajos de investigación que se hacen son aislados. Hay un grupo de investigadores muy fuertes de Guadalajara, investigadores de la comunicación que tal vez ustedes conocen, Guillermo Orozco, entre ellos, y somos quienes hemos trabajado casi de manera aislada, reuniéndonos en algunas ocasiones para trabajar sobre esto de los niños y la televisión.

Este proceso es el resultado de mi trabajo de tesis, es un trabajo empírico que hice con niños de dos clases sociales de Guadalajara: clase media alta y clase baja. Lo que les voy a narrar aquí es el resultado de este trabajo de los niños como receptores. El primer punto que se debe considerar es la cuestión de las mediaciones, un tema que ya trabajaba Jesús Martín Barbero. Digamos que es una de las formas que tenemos que indagar para saber qué es lo que están recibiendo los niños de la televisión, y cuál es el contexto en el que se desenvuelven los niños cuando están recibiendo los mensajes.

La mediación dialógica que sería la mediación entre dos -de ida y vuelta- permite la construcción de esquemas cognitivos y representaciones con las cuales el sujeto se mueve en el mundo. No se presentan mecánicamente como imposiciones y reproducciones de estructuras, sino que se produce un tejido fino de implicaciones complejas el cual constituye a las mediaciones.

Las mediaciones construyen a su vez, sistemas de significado, que son la materia prima para la construcción de discursos generados por las diferentes instituciones sociales. Los discursos recibidos por los niños se convierten en esquemas conceptuales que les permiten la comprensión y contacto con la realidad, las representaciones son el resultado de este proceso inter-subjetivo. En este nivel se encuentran las mediaciones y son tan importantes que van construyendo una imagen de la realidad con los niños.

Hoy en la mañana estaba leyendo en el periódico, que según una información divulgada por Reuters del 14 de agosto, dice que el 74% de los estadounidenses sabe el nombre de los 3 chiflados, pero solo el 42% identifica las 3 ramas del poder público. Ese mismo estudio dice que el 60% conoce a los Simpson pero sólo el 20% puede nombrar una de las obras épicas de Homero. Un 57% identifica a Harry Potter y la mitad, el 23% a Tony Blair.

Entonces ahí podemos ver cómo se van construyendo imágenes a partir de lo que los niños ven en la televisión. También decían -no recuerdo bien el porcentaje- que la mayoría reconoce que kripton es el planeta de Superman pero no saben que mercurio es un planeta del sistema solar. Todo esto lleva pues a trabajar con las mediaciones, o sea todo lo que está alrededor de los niños en el momento de la recepción.

La recepción infantil se podría considerar en dos momentos: un primer momento que sería el proceso de construcción de sentido, que ahora voy a explicar, y la segunda asumir una postura epistemológica para la construcción del sentido.

En cuanto a la primera, el proceso de construcción del sentido, tenemos nosotros patrones culturales para la actuación que son los que aprendemos en nuestras instituciones, en la escuela, la familia, la sociedad, la religión, etc., y que esto nos lleva a generar determinada forma de relacionarnos con los demás, es decir la interacción social.

Los niños aprenden desde la manipulación de objetos, cuando son muy pequeños necesitan desde llevárselos a la boca, tomarlos, jugar con ellos, hasta la construcción de conceptos abstractos para construir abstracciones de la realidad. Y para que estos momentos se den es muy importante la interacción que tengan con sus familiares en un primer momento y posteriormente en la escuela. Este manejo de conceptos abstractos, permite el distanciamiento del referente, es decir que el niño pueda abstraer lo que esta viendo y construir escenarios imaginarios que le permitan resolver problemas.

El punto siguiente es la iconicidad. Nos lleva a dos puntos: el isomorfismo y la construcción de la imagen. El isomorfismo, tanto cuando tenemos medios audiovisuales, es la similitud que existe entre la realidad y lo que estamos viendo en la pantalla. Esto hace que en un momento determinado los niños crean que lo que están viendo es real, hasta que llega un momento en que empiezan a distanciarse y saben que muchas de las cosas que están viendo en imágenes no pueden ser reales.

El otro momento es la construcción de la imagen, que ya es toda la sofisticación que se da en los medios audiovisuales, pero muchas veces por ejemplo sucede con los noticieros que los niños no identifican hasta dónde se está construyendo esa realidad, a través de los cortes, de lo que dice el locutor, de las imágenes que se presentan o que se censuran etc.

El otro punto dentro de este proceso de construcción de sentido es el de los referentes. Tenemos dos referentes que son: la denotación y la connotación. El referente que es la realidad real, que esta ahí fuera de nosotros y que vamos percibiendo. La denotación es lo más cercano que tenemos a la realidad. Por ejemplo ahora yo estoy hablando y ese sería un referente denotativo, y la connotación son las construcciones que a partir de nuestros marcos y de nuestras interpretaciones le vamos dando a lo que yo estoy diciendo. Estos dos niveles también se dan cuando uno está recibiendo un mensaje.

El siguiente punto que es en el que actualmente estoy trabajando con más fuerza son las intertextualidaes y las redes de significado. Las intertextualidaes son las relaciones de textos en diferentes contextos. Por ejemplo en las películas de Harry Potter nosotros podemos ver muchos ínter textos como de la mitología griega, de la mitología nórdica, de otros libros, de otras películas, entonces en el momento en que un sujeto identifica que se relaciona un tema con otro, empieza a construir redes de sentido y eso es lo que le permite comprender mejor un texto.

El segundo punto es asumir una postura epistemológica, es decir, el receptor tiene que decidir la estrategia que empleará para conocer el objeto frente a él, a la par elige una estrategia para la decodificación y la asignación del sentido. Por supuesto que esto es inconsciente, él no se sienta frente a la televisión y dice “bueno ahora voy a escoger esta estrategia”, sino que su cerebro va acoplándose a lo que ve: a un noticiario, dibujos animados, una película, etc.

La identificación de las características de la estructura y de los significados del texto facilitará esta labor. Sin embargo si la competencia comunicativa del receptor es baja en algún ámbito o sus experiencias son pocas, su acercamiento al objeto será más referencial o formará significados concretos poco complejos. O bien comprenderá poco o no comprenderá el significado del mensaje. Aquí es muy importante la labor de los profesores y de los papás para que estén explicando lo que ellos están viendo en la televisión.

De esto se desprende la necesidad de que el receptor realice una reflexión sobre sí mismo y sobre sus pensamientos. Ahora está muy de moda el tema de las competencias comunicativas. Aquí lo básico es aprender a leer y actuar sobre los mensajes: las competencias comunicativas como facilitadoras de la reflexión critica del sujeto, en especial la competencia lingüística que es para poder comunicarnos oral y por escrito; la discursiva que es aprender a organizar las ideas; la semiótica que es decodificar los signos y símbolos sociales; la inter-textual, que les comentaba hace unos momentos; y finalmente la recepción como parte de la subjetivacion para facilitar la reflexión interna del sujeto. O sea que si el niño está sentado tres horas frente a la televisión, que eso le si sirva de algo para construirse como sujeto y poder entender la realidad.

La recepción crítica como un objeto de investigación es importante, esto sería lo metodológico, cómo me acerco a trabajar esto con los sujetos, con los niños. Primero indagar la situación de los receptores cuando ven televisión, en qué momentos, con quién lo hacen, con quién comparten estas experiencias, qué tipo de programa ven etc. Segundo, explorar las múltiples mediaciones de los sujetos en interacción con los procesos de recepción: ¿Qué hacen con lo que ven?

El tercer punto es desentrañar las reglas de articulación de las mediaciones de distintos grupos de receptores. No todos los niños reciben igual la información, pero esto también depende del programa. Cuarto, diseñar estrategias de análisis e intervención para la educación de los receptores. Esto también es a partir de las necesidades del sujeto porque como les decía, no ven igual los programas niños de diferentes grupos sociales.

Aunque esto es sabido lo que yo encontré por ejemplo es que cuando los niños ven un noticiero, lo ven de manera distinta los niños de clase baja y clase media, porque los de clase media tienen más información, de hecho los papás escuchan las noticias y les llegan a explicar. Sin embargo cuando ven dibujos animados los niños ven lo mismo, independientemente de la clase social, decodifican de manera muy similar. Se ha creído -o al menos los estudios lo han dicho- que los niños según la clase social ven diferente tipo de televisión, yo digo que va a depender del programa que vean para poder afirmar esto.

Para trabajar este tema me baso en la teoría crítica, que ve al sujeto como transformador y constructor de la realidad y de su realidad. También la teoría crítica diseña estrategias de enfrentamiento desde los propios sujetos, lo que rescata su subjetividad. Rescata su ser como sujeto desde la perspectiva social.

La recepción crítica así como la teoría crítica, pugnan por la instauración de la democracia, la construcción del ciudadano y la humanización del individuo, que es lo que buscamos con este tipo de trabajo. Sabemos que actualmente casi todos los hogares tienen una televisión, y en la televisión se recontextualizan discursos generados en la sociedad por distintas instituciones. Se presentan a través de los géneros -desde la noticia hasta el dibujo animado- los mensajes televisivos, llegan a un público amplio y heterogéneo por lo cual su discurso se construye a partir de lenguajes simples y redundantes. La mayoría de las veces en la televisión los hechos se consideran ciertos por el mecanismo de verosimilitud que utiliza la estructuración discursiva. La relación entre imagen y referente es más cercana, más estrecha.

En la teleaudiencia hay pocas oportunidades de interactuar con el mensaje, es decir, dialogar, cuestionar o reflexionar sobre el mensaje. No obstante una forma en que los niños interiorizan los contenidos televisivos es por medio del juego. Esto ayuda a asumir roles sociales e interacciones entre los sujetos. Las formas de interacción familiar rigen también la teleaudiencia. Los padres pueden censurar o ser permisivos, dialogar o ignorar el contenido del programa, y esto es lo que hay que indagar antes de empezar a hacer estrategias de trabajo con los niños.

¿Cómo aprendemos de la televisión? Salomón nos explica que hay dos medios de aprender con la tecnología: los efectos cognitivos con la tecnología y los efectos cognitivos de la tecnología. Los efectos cognitivos de la tecnología, es lo que aprendemos nada más con el hecho de ver, de observar y los efectos con la tecnología, que es cuando se utilizan medios tecnológicos para el aprendizaje, por ejemplo un documental en la clase de biología, entonces ahí ya no es solamente sentarnos a ver, sino ya esta dirigida la atención hacia algo especifico que queremos que se aprenda.

Un punto importante para el desarrollo cognitivo con tecnología es la transferencia de lo aprendido. No es nada más preguntar qué aprendiste de este programa, sino trabajar sobre el programa con estrategias específicas que no son solamente preguntas o respuestas, sino que ya es un trabajo de taller o de articular contenidos, etc. Esta transferencia de los conocimientos puede dividirse en: transferencia de información, que sería lo mas elemental; transferencia a situaciones similares que sería ¿cómo actuarías tu en esta situación? ¿qué harías tú en tal caso?; y la transferencia en otras situaciones a partir de la descontextualización, es decir, construir textos similares a partir de un texto.

Desde estos elementos, la televisión como educación informal propicia: a) lo que se llama el realismo nominal que es conocer lo que está porque ahí está. b) aprendizaje bajo un mínimo esfuerzo. y c) los efectos cognitivos de la tecnología. Estos serían los puntos a través de los cuales necesitaríamos pasar para poder decir que estamos utilizando la televisión como una forma de educación informal.

Hay varios problemas cuando nosotros aprendemos y que tienen que ver con la transparencia del medio. La mayoría de las veces pensamos que eso es real y eso es algo que hay que trabajar. Otro de los puntos que yo encontré en el trabajo empírico que hice con los niños, es lo que yo llamo hermetismo referencial, es decir cuando los niños ven por ejemplo programas de ficción o dibujos animados, saben que eso no existe en la realidad, que es una construcción discursiva. Pero lo que no pueden detectar es que en esa construcción discursiva hay cosas que sí suceden en la realidad.

Por ejemplo yo les enseñé a los niños un capítulo de Los Simpson, donde se presenta una situación cotidiana de la escuela, del soborno, de la policía corrupta, de los guardaespaldas, etc., todo un problema en el que se ve envuelto Homero Simpson. Los niños dicen: pues qué bonito, pero eso no pasa en la realidad. Esto sí pasa en la realidad.

Entonces ese es un problema que yo encuentro, porque los niños dicen: eso es ficción y entonces lo interpreto como ficción, pero en la realidad no sucede. Considero que hay que trabajar, romper ese hermetismo referencial y ver que el significado está dentro del mismo texto y decir que eso sí sucede en la realidad. Esto lo vives en la escuela y lo vives en la comunidad, entonces ahí es donde hay que trabajar mucho para romperlo.

En cuanto a la transferencia del medio, ya se ha trabajado mucho más sobre cómo decodificar la construcción de los noticiarios. Por ejemplo las imágenes escogidas, la censura etc., que esto se puede encontrar mucho más en la literatura, el significado del discurso televisivo dependerá: a) de su formato y b) del nivel del esfuerzo que realice el televidente ante el medio. La selección de programas, las mediaciones, la interacción con otros sujetos, son procesos que contribuyen a construir el significado, los cuales al abandonar al sujeto, se ubican en el espacio de los discursos sociales amplios. La manera en que el receptor se posesiona frente al mensaje es muy importante.

El receptor puede estar escéptico, puede ser convencido, puede sentirse como partícipe del debate, puede ser juez o testigo que espera un desenlace y esto va a depender de cómo se trabaje el mensaje y cómo el sujeto lo esté trabajando. Para construir sentido el receptor tiene que: 1) tomar en cuenta el formato del programa. 2) tenemos que valorar el nivel del esfuerzo del receptor. 3) La elección de programas, mediaciones e interacciones. y 4) la posición del receptor frente al mensaje.

Por ejemplo yo trabajé con los niños, una noticia sin darles a conocer los comentarios del locutor. Entonces cuando sucede esto y no se contextualiza la información los niños recurren como estrategia de recepción a la institucionalización discursiva y a los esquemas tipificadores. Quiero decir que ellos construyen dicotomías o relaciones causísticas. Por ejemplo "hay buenos y malos": la policía es buena, los campesinos o los obreros son malos. O "hay orden y hay desorden": la policía pone el orden y los ciudadanos ponen el desorden. Entonces recurren a esquemas muy estereotipados "los buenos y los malos": los que se visten de negro son malos, los que se visten de blanco son buenos.

Todo esto lo que hace es evitar la complejidad de la realidad, la realidad no es tan simple como decir que hay buenos o malos o que los policías son buenos o que los ciudadanos son malos o viceversa, porque la realidad es mucho más compleja que esto. Sin embargo los niños así lo perciben sobre todo si no tienen la información completa. Los niños como receptores diferencian perfectamente los géneros televisivos y los interpretan de diferentes maneras. Para los niños existe una diferencia tajante entre los noticieros, lo consideran como verdad y los dibujos animados que consideran como ficción, por lo que las representaciones se elevan a los discursos institucionales dicotómicos en estas ultimas "buenos y malos".

Cuando yo presenté esta noticia a los niños, una noticia de un enfrentamiento muy fuerte que hubo en la ciudad de México hace unos años con campesinos de San Salvador Atenco, estado de México, los niños dijeron que los policías eran buenos y que los campesinos eran malos. Pero cuando se les explicó cuál era el problema, que era un problema tierras y dinero, ellos empezaron a sacar información de estos lugares y re-semantizaron la noticia, le dieron otro significado.

Sin embargo en la caricatura de los Simpson no pudieron hacerlo. Aunque hubo diálogo y les demostramos que habían actos de corrupción, que eso sí sucedía en la realidad, que la escuela estaba en muy malas condiciones, al igual que la escuela en donde estaban trabajando. Ellos decían: no, eso no es cierto.

Cuando tenemos un género como la ficción, es muy fuerte la representación dicotómica y causística que se da en las representaciones de los niños porque recurren a los discursos institucionales. La manera en que se construye el mensaje y el género es muy importante. Por ejemplo cuando los niños ven los Simpson ahí se recontextualizan códigos de la vida cotidiana, de discursos sociales y de la multiplicidad de intertextos que amarran en la serie televisiva. Ello me permite comprobar que la televisión no es un código fácilmente descifrable.

La caricatura de los Simpson tiene mucha información cultural, de cultura pop, de artistas, de políticos y quienes no los conocen, pues nada más entienden la anécdota que está sucediendo pero no entienden la ironía social, la burla, que se está dando al interior. Y eso es muy importante, porque el entender nada más la anécdota y qué está pasando, no es lo que nos está dando el mensaje. El mensaje se está entendiendo una mínima parte y la idea es que se entienda la totalidad del mensaje para poder emitir un juicio en torno al mismo.

El sujeto debe aprender la forma de decodificar y comprender los mensajes televisivos. En los Simpson las imágenes son rápidas, existen intertextos y superposición de escenas. Cuando la sintaxis y los significados son complejos se puede llegar a la iconicidad cero, o sea cuando no se entienden los iconos, los símbolos, y sólamente se entiende la anécdota. En este caso los niños muestran una deficiente competencia intertextual que les permita tejer redes de significado complejas, por lo que se ven atrapados en la referencialidad, cuando nada más entienden lo que sucede, la anécdota o el texto.

Este análisis nos permite afirmar que el diálogo a partir de referentes comunes y cotidianos colabora en la construcción de representaciones sociales y culturales novedosas, lo que da pié a lo que yo llamo la ruptura discursiva. Por eso para mí es urgente replantear la televidencia. No existe problematización en las prácticas educativas respecto al uso de los medios en el aula y menos en el hogar; los noticieros y los dibujos animados no son problematizadores en sí mismos o por el análisis de contenido que se proponen. En México han hecho análisis de contenido a los programas de televisión, pero eso tampoco ha ayudado en nada. La interacción entre los sujetos puede propiciar otro acercamiento al problema, por eso es muy interesante trabajar algunas estrategias para llegar a romper este tipo de discurso.

¿Qué podemos hacer? Primero está el diálogo y dentro del diálogo está reconocer reconocer el texto: qué tipo de texto tenemos. Categorizar y reflexionar sobre la realidad, hacer equivalencias del texto audiovisual con lo que está sucediendo, negociar, construir y co-construir significados y representaciones sociales. Esto es muy importante, porque a veces los maestros creemos que hablamos claro ante los niños pero realmente los niños hablan de otra manera, entienden la realidad de manera distinta. Aquí es muy importante negociar significados: qué estás entendiendo tú y que estoy entendiendo, y esto no se puede lograr si no hay diálogo. Y tampoco se puede lograr con estrategias educativas que se han propuesto desde la teoría de la recepción si no hay un diálogo muy intenso y se conoce primero a los niños.

También es necesaria la problematizacion de diversas situaciones comunicativas, por ejemplo el registro de la lengua, esto es muy importante. Por lo general los maestros son de la clase media o al menos en México esto sucede, son de una clase social distinta a la clase social de los niños a los cuales enseña en educación pública. Esto hace que el niño no entienda lo que está diciendo el maestro porque sus referentes culturales no son los mismos.

En la educación privada no sucede lo mismo, más o menos los maestros y los niños son de la misma clase social y entonces también eso es parte del éxito de la educación privada porque ellos entienden mejor a su maestro. De manera que es bien importante hablar el mismo lenguaje que hablan los niños, la interacción del lenguaje, qué hacen con los mensajes, cómo juegan con ellos, cómo se apropian de ellos, etc.

El siguiente punto es la intertextualidad, que es identificar conscientemente códigos, lenguajes y voces, que estructuran textos para pasar a la reflexión. Si ellos saben que el Pegaso que sale en Harry Potter es parte de la mitología griega, eso les va a dar muchos elementos para comprender la importancia del Pegaso en esa película, si no ha leído el libro, entonces es ir tejiendo esas redes. Además de eso se les dan otros elementos culturales: qué significan las serpientes, la magia, los castillos, todos estos elementos pueden llevar a otros textos culturales que le van a dar mayor información al niño para poder entender y problematizar la realidad.

Las relaciones de sentido están muy ligadas con la intertextualidad, que les permite recibir información: "ya sé que existen los Pegasos en tal mitología", al procesar información ver cómo lo puedo asociar y para qué me va a servir, darle un significado y exteriorizarlo. Es decir utilizarlo y que sus cuentos ya no sean solamente de perros y gatitos sino que puedan incluir Pegasos y criaturas fantásticas.

Para concluir hay que reflexionar sobre el sistema semántico como un lugar donde convergen la negociación y el diálogo. El compartir símbolos ayuda a la comprensión y a la concientización; la semántica tiene una participación importante en la construcción de la realidad de los sujetos particularmente en la identificación y comprensión de significados a partir de referentes o bien del contexto.

Las formas de recepción de los niños juegan un papel muy importante en todo este proceso, de ahí que deban ser consideradas dentro de la alfabetización crítica, el análisis de los mensajes y la problematizacion de los mismos son actividades fundamentales que deben realizarse para romper con la significación dicotómica, causística y lineal de las representaciones infantiles. El apoyo de un sujeto más capaz en este proceso es fundamental, la calidad de la interpretación y reconstrucción discursiva está en relación directa con la calidad y la intensidad de las interacciones de los sujetos con otros sujetos y con su contexto socio cultural.

Este trabajo deja abiertas otras líneas de investigación, delinear mejor estrategias de recepción, formas de significación, nuevos matices de las competencias comunicativas, aportado por el enfoque crítico que envuelve las reflexiones realizadas. No se podría pensar en la posibilidad de mirar la transformación de la realidad en aras de la construcción de un mundo más igualitario, más justo, construido desde el sujeto y desde sus propias necesidades. Es difícil pensar que ver televisión y dialogar en torno a ella pueda ayudarnos a mejorar la realidad, pero no es difícil pensar en todas las horas que el niño pasa frente al televisor, la escuela, los padres y la sociedad. Tenemos una gran responsabilidad, está en nuestras manos ayudar a construir un mundo mejor.