Acción para el desarrollo en América Latina con sociedades informadas y comprometidas
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Tanmia.ma

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El proyecto está planteado por Tanmia.ma, ONG fundada en octubre 2004 en Rabat, con el apoyo de MTDS (Morocco Trade and Development Services), AMSED (Association Marocaine de Solidarité et Développement), l’Association Démocratique des Femmes du Maroc, l’AMAPPE y Enda Maghreb. El objetivo general del proyecto es desarrollar el potencial participativo y comunitario de los new media en el desarrollo humano en Marruecos.
Estrategias de comunicación

Tanmia.ma es un portal web que promociona el uso de las nuevas tecnologías de información y la comunicación (NTIC), sobre todo por parte de las asociaciones civiles locales. El portal representa el primer acto de la asociación con resultados importantes: es interactivo, tres cuartas partes de sus contenidos están propuestos por los usuarios y es visitado cada día por más de .5000 personas.

 

Los principales servicios ofrecidos por el portal son:

  • anuario de las asociaciones activas en el campo del desarrollo;
  • base de datos en línea para la consulta y la promoción de proyectos; las asociaciones mismas pueden publicar sus proyectos añadiéndolos a la base de datos;
  • intranet de asociaciones para la publicación de documentos y estudios de factibilidad de proyectos;  herramientas para que las asociaciones puedan crear su proprio sitio web en árabe y francés;
  • plataforma de podcasts “Marocains, à nous la parole”;
  • contiene la guía “Podcasting A-Z” para descargar, escuchar, producir y difundir podcasts;
  • servicio de buzón y de creación de buzón de correo electrónico;
  • forums de discusión;
  • calendario de eventos;
  • anuncios laborales.


Es importante subrayar que los beneficiarios del portal son el conjunto de diferentes actores involucrados en el campo del desarrollo, es decir, las asociaciones, los donantes, los técnicos, los beneficiarios de proyectos particulares y los ciudadanos en general, que pueden utilizar esta herramienta como espacio de conocimiento recíproco. La convivencia de múltiples actores en el mismo papel de beneficiarios está permitida gracias al valor que el proyecto atribuye a la comunicación y el valor que esta puede representar para cada actor involucrado en el fomento del desarrollo humano.

El proyecto se dirige hacia el empoderamiento de los ciudadanos y las asociaciones en el campo de la participación civil y del pluralismo de la información, a través de la actuación, en forma y contenido, de la potencialidad participativa misma de los medios de comunicación. Esta potencialidad participativa se traduce en la  posibilidad, de los new media para producir, difundir, conocer y compartir mensajes con otras personas.

Se trata de empoderamiento tanto en conocimientos, como en herramientas. 

 

La comunicación, por lo tanto, no sólo representa un posible recurso estratégico para alcanzar un objetivo, sino que es el objetivo mismo del proyecto.

Problemas de desarrollo

Comunicación para el desarrollo.

Puntos clave

El contexto en el que se situa el nacimiento de Tanmia.ma es la relación entre medios de comunicación y sociedad en Marruecos. En los últimos 10 años, la oferta mediática en Marruecos ha cambiado como  consecuencia del aumento en la venta de parabólicas para acceder a la televisión satelital, la difusión de las conexiones de Internet sobre todo a través de los Cyber cafés y la gradual liberalización del sector audiovisual a través de la ley 93 de 2004 que permitió la creación de un nuevo canal televisivo privado y 10 estaciones radio en 2006.

 

El indicador de usuarios de Internet , más que otros, demuestra la proporción del cambio en el uso de los medios de comunicación por parte de la sociedad marroquí: según el Key Global Indicators Database de la División Estadística de la ONU, los usuarios Internet de Marruecos pasaron de 200 mil en el año 2000 a 4,6 millones en 2005. De este panorama, aparece que el 95% del tráfico web en Marruecos está dirigido hacia sitios internacionales. Los nuevos productos mediáticos consumidos por los marroquíes (programas satelitales y sitios de Internet), no siempre reflejan su realidad local, ya sea porque son externos al contexto en el que viven o porque están expresados en un idioma diferente de los utilizados por ellos (darija y dialectos amazigh). Estos usuarios reciben informaciones que no pueden dominar completamente y al mismo tiempo se les impide proponer y producir contenidos adaptados a sus intereses por falta de herramientas, limitándoles a un rol pasivo y no integrado de consumidores de productos comunicativos.

 

Estas condiciones destacan una necesidad de acceso democrático no solamente a la información sino a la comunicación en general: por un lado, la ausencia de contenidos actuales en el idioma hablado por los marroquíes niega la posibilidad de conocimiento de la realidad desde una perspectiva pluralista; por otro lado, la ausencia de recursos adecuados para expresarse niega la participación em una oferta pluralista, a través de medios de comunicación idóneos a los contenidos que se quieren expresar.

 

El espíritu que animó la constitución de Tanmia.ma en octubre de 2004 fue la voluntad que la sociedad civil marroquí se apropiara del uso de estas nuevas tecnologías para su propio desarrollo, sin quedarse en el rol de usuarios pasivos y marginales frente a una mayor oferta mediática mundial. Además de la gestión del portal en Internet, Tanmia.ma sigue ocupándose de la comunicación para el desarrollo social através de otras formas:

  • Ha creado, apoyadapor MEPI y la Agencia de Desarrollo Social Marroquí, un Centro de Acceso a la Comunidad (CAC) en Al-Jadida en abril 2006 y otro en Salé en diciembre del mismo año: ofrecen servicios de acceso a Internet, reproducción de documentos y cursos de informática también para profesionales.
  • En este momento está planteando un proyecto para los jóvenes, llamado “As-Swat Shabab” (la voz de los jóvenes) con el apoyo de MTDS y las sociedades estadounidenses Genesi y Sun Microsystems; con ella se propone crear una plataforma de medios de comunicación con productos audiovisuales a medida de los jóvenes marroquíes y promover la producción de estos contenidos por parte de los jóvenes mismos en los CAC de Salé y Temara.
Fuentes

Reseña realizada por Patrizia Stella (picche@gmail.com) para el Seminario-Taller en Comunicación y Cambio Social, realizado en el marco del Máster Mediación Inter-mediterranea: inversión económica e integración intercultural (MIM)-Universidad Autónoma de Barcelona